Артамонов поручил перевести вопросы липчан о социальных выплатах в ЕДС

  • Общество
  • Обсудить
  • Глава региона считает, что на все вопросы должны отвечать в одном месте.

    В связи с введением новых выплат липчане стали присылать огромное количество вопросов в социальных сетях, а также через сайт «Развиваем Липецкую область вместе» и сайт ПФР.

    Жители региона интересуются условиями получения выплат на детей с 3 до 7 лет, к началу учебного года, беременным женщинам и одиноким родителям. Чаще всего в обращениях просят объяснить причину отказа, так как сайт «Госуслуги» об этом не информирует.

    Сотрудники отделения ПФР в ручном режиме отправляют запросы в судебные органы, медицинские организации и другие ведомства, чтобы выяснить эту причину. Губернатор
    Игорь Артамонов в рамках рабочей встречи поручил проработать вопрос о передаче вопросов, касающихся социальных выплат ПФР, в Единую диспетчерскую службу.

    — Все, что касается человека, должно находиться в одном колл-центре. Я позвонил в ПФР, ответа не дождался, в ЕДС мне ответили сразу. Пенсионный фонд должен также оперативно реагировать на обращения, как это делает управление социальной защиты. Жители должны получать ответы на все их вопросы, — подчеркнул глава региона.

    Сейчас в соцсетях

    В мире

    Наверх